Legalidad de los números telefónicos «902» en los servicios de atención al cliente


En primer lugar diremos que la cuestión se plantea por el hecho de que la llamada a estos números telefónicos habitualmente está excluida de la gratuidad en las tarifas habituales. Su precio varía de un operador a otro, y la mayor diferencia está en si se establece la llamada desde un fijo o un móvil….
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Legalitat dels números telefònics «902» pels serveis d’atenció al client


En primer lloc, s’ha de dir que la qüestió es planteja pel fet que la trucada a aquests números telefònics està habitualment exclosa de la gratuïtat en les tarifes que s’han convertit en habituals (tarifes planes). El preu de la trucada a aquests 902 varia d’un operador a un altre, i la diferència mes gran…
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Intereses usurarios y comisiones por reclamación de impagados de los bancos


En primer lugar decir que, en principio, el tipo de interés ordinario que un banco pueda cobrar en un préstamo está fuera del control de los Tribunales. Se considera que estamos en una economía libre de mercado, y que el precio es libre en todos los productos, incluido el dinero, que es el producto que…
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Interès usurer i comissions per reclamacions d’impagats dels bancs


En primer lloc comentar que, en principi, el tipus d’interès ordinari que un banc cobra per un préstec està fora del control dels tribunals. Es considera que estem en una economia lliure de mercat, i que el preu és lliure en tots els productes, inclosos els diners, que és el producte que ven el banc….
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Revisió del «Tsunami hipotecari»: Despeses de formalització d’hipoteca, devolució de clàusules sòl i l’IRPH al Tribunal Suprem


Tots sabem que les hipoteques generen notícies contínues. Els tribunals des de fa uns anys van decidir posar-se al capdavant d’aquesta batalla en la qual els bancs imposaven les seves condicions, i el client patidor només podia acceptar-les o rebutjar-les. Dins d’aquest cúmul de qüestions les grans protagonistes dels últims mesos han estat les despeses…
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Revisión del «Tsunami hipotecario»: Gastos de formalización de la hipoteca, devolución de cláusulas suelo, y el IRPH al Tribunal Supremo.


Todos sabemos que las hipotecas son fuente de noticias continuas. Los Tribunales desde hace unos años decidieron ponerse al frente de ésta batalla en la cual los bancos imponían sus condiciones, y el sufrido cliente no tenía más remedio que aceptarlas o rechazarlas. Dentro de éste cúmulo de cuestiones las que han tomado un mayor…
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Dos anys de Llei de segona oportunitat. La gent no s’ho acaba de creure


Els dos anys que han transcorregut des de la publicació de la Llei de Segona Oportunitat ha revelat que pot ser un mecanisme eficaç per a totes les persones que no poden pagar els seus deutes, però s’està utilitzant menys del que s’esperava. Sorprenentment un dels motius és que la gent  no s’acaba de creure…
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Dos años de Ley de segunda oportunidad. La gente no se lo acaba de creer.


Los dos años que han transcurrido desde la publicación de la Ley de Segunda Oportunidad ha revelado que puede ser un mecanismo eficaz para todas las personas que no pueden pagar sus deudas, pero se está usando menos de lo esperado. Sorprendentemente uno de los motivos por lo que se utiliza poco es que la…
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Perquè no baixen algunes hipoteques (sobretot de «La Caixa») si no tenen clàusula sòl?


Són molts els clients de bancs (els més habituals de La Caixa) que, en veure com la seva hipoteca no baixava des de l’any 2013, pensaven que tenien una clàusula sòl, i  van anar a reclamar. Els empleats de l’entitat contesten que no hi ha clàusula sòl, sinó que el que ha passat és que…
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¿Porqué no bajan algunas hipotecas (sobre todo de «La Caixa»), si no tienen una clausula suelo?


Son muchos los clientes de bancos (los más habituales de La Caixa) que, al ver como su hipoteca no bajaba desde el 2013, pensaban que tenían una cláusula suelo y han acudido a la entidad para reclamar. Los empleados de la entidad le explican que no tienen ninguna cláusula suelo, sino que lo que ha…
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